全国ホテル空室検索>よくある質問

よくある質問

  • 質問 宿泊施設を地図から探したい。
    回答 地図から検索できる機能追加を検討しています。
  • 質問 検索結果に1件もプランは表示されないが、次ページへのリンクが出るのはなぜか?
    回答 こだわりの表示設定や希望のチェックイン、チェックアウト等を指定した場合には、じゃらんより一旦取得したプランデータから、さらに独自機能で絞り込むため、一致するプランが0件の場合があるためです。
    そのため、次ページ以降も見ると希望条件に一致したプランが見つけられるかもしれません。
  • 質問 こだわりを細かく設定で「○○限定プラン」を「除外」として検索したが、該当する限定プランが表示されてしまいました。
    回答 こだわりの表示設定は、じゃらんより一旦取得したプランデータから、さらに独自機能で関連キーワードにより「宿泊施設名」、「プラン名」、「部屋タイプ名」にて絞り込むため、除外しきれない場合があります。
    その場合には、「宿泊施設名」と「該当するプラン名」を教えてもらえれば、除外対象へ追加できるかを検討いたします。
    例えば、「年齢限定プラン」で除外を選択した場合、キーワード「歳以上限定」と部分一致する「60歳以上限定プラン」を除外しますが、「60歳以上プラン」や「60歳プラン」は限定条件付きであるかを判断しづらいため除外しません。
  • 質問 こだわりを細かく設定で「除外」を選択していないが、なぜか表示されないプランがある。
    回答 1個上の質問と関連しますが、独自機能で関連キーワードによりチェックする関係で、無関係のプランを除外してしまう場合がありえます。
    その場合には、「宿泊施設名」と「該当するプラン名」を教えてもらえれば、除外されないようにできるかを検討いたします。
  • 質問 プラン検索結果は宿泊施設毎でまとめて表示されるが、1ページ目と2ページ目で同一施設が表示されてしまう。
    回答 API仕様により、プラン単位でじゃらんデータを取得する関係で、そういう表示となります。

お知らせ

  • お知らせ 「2022年11月21日(日) 午前2:00~午前8:00」で宿泊プランを探す機能が利用できません。
    これは、宿泊プランデータ取得に使用している「じゃらん Web サービス」の定期メンテナンス実施のためです。
    システムメンテナンスのお知らせ-じゃらんnet
  • お知らせ こだわりホテルプラン検索機能で、最新ブラウザ等をお使いの場合に宿泊日をカレンダー形式から指定できるようになりました。
    ・対応ブラウザ
    パソコン(Mac、Windows):Firefox57以降、Chrome20以降、Safari14.1以降、Edge12以降、Opera11以降
    Android:Firefox57以降、Chrome、Opera11以降
    iPhone、iPad、iPod:Safari5以降
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